Politique de confidentialité

Agents at Work (« nous ») est exploité par JMHP Développement (NEQ 2280221294), Trois-Rivières, Québec, Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits. Nous sommes responsables de la protection de vos renseignements personnels au sens de la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements que nous recueillons

• Informations de compte (via la connexion Google) : votre adresse courriel, votre nom, votre photo de profil et un identifiant de compte Google.
• Préférences que vous fournissez : nom d'usage, langue, rôle et fuseau horaire.
• Informations d'affaires que vous saisissez : détails sur votre entreprise, fichiers et documents téléversés (incluant tableurs/CSV), et le contenu de vos conversations avec vos agents.
• Services connectés (uniquement si vous choisissez de les connecter) : lorsque vous accordez un « pouvoir » à un agent, nous accédons aux données de ce service en votre nom — par exemple votre Gmail (lecture et envoi), Google Agenda (lecture et création d'événements) et Google Docs/Drive (lecture et création de documents). Nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire pour exécuter les tâches que vous demandez.

2. Utilisation de vos renseignements

• Fournir le service : permettre à vos agents d'accomplir le travail que vous demandez.
• Mémoriser votre entreprise et vos préférences pour que vos agents s'améliorent avec le temps.
• Traiter les abonnements et les paiements.
• Sécuriser le service et prévenir la fraude ou les abus.

3. Fournisseurs tiers

Pour exploiter le service, vos données peuvent être traitées par des fournisseurs de confiance, dont certains situés hors du Québec (notamment aux États-Unis) :

• OpenAI — alimente les conversations et le travail généré par les agents.
• Google — connexion et, si vous les connectez, Gmail, Agenda et Docs/Drive.
• Microsoft — synthèse vocale pour la fonction voix.
• Stripe — traitement des paiements (nous ne stockons jamais vos numéros de carte complets).

En utilisant le service, vous consentez à ce traitement et au transfert de vos renseignements hors du Québec le cas échéant.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif ou selon les besoins du service. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en tout temps (voir section 6).

5. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques, incluant le chiffrement des jetons de connexion et un accès restreint aux fichiers sensibles. Aucun système n'est parfaitement sécuritaire, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements.

6. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et des lois applicables, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier et de les supprimer, et de retirer un « pouvoir » connecté en tout temps. Pour faire une demande, écrivez-nous à privacy@jmhp.pro. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Tout changement important sera affiché sur cette page avec une date mise à jour.

8. Contact

Responsable de la protection des renseignements personnels :
JMHP Développement — Trois-Rivières, Québec, Canada
privacy@jmhp.pro

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